Envíos y devoluciones

Envíos

💙 Tardamos de 1 a 2 días laborables en preparar el pedido desde que lo realices. Una vez preparado, hacemos el envío mediante Correos y una vez depositado en oficina, tarda de 1 a 3 días (dentro de península y Baleares).

💙 Para pedidos a Canarias u otro lugar, escríbenos a nuestro WhatsApp, a info.almeriaenelcorazon@gmail.com o a nuestra cuenta de Instagram y te comentamos las opciones. 

💙 Los costes de envío dentro de la península y Baleares son de 3 euros.

Devoluciones

💙 Ya que nuestro principal objetivo es que estés feliz con tu compra, tienes hasta 10 días naturales para devolver tu pedido, desde el día en que lo recibiste.

💙 Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con todo lo incluido originalmente.

💙 Por razones higiénicas NO SE REALIZARÁN DEVOLUCIONES DE PENDIENTES.

💙 Los costes de devolución son de 5,90 € para la península e Islas Baleares.

💙 El reembolso del importe se realizará dentro de los 10 días naturales desde que se reciba la devolución. 

Preguntas frecuentes

Generalmente, no realizamos cambios de artículos, sino devoluciones. Por lo tanto, si deseas cambiar el artículo por otro distinto deberás realizar la compra del nuevo artículo y devolver el anterior (aun así, escríbenos a info.almeriaenelcorazon@gmail.com o a nuestro WhatsApp para comentarnos tu caso concreto y poder ver una posible solución)

El reembolso del artículo devuelto se realizará una vez que recibamos el pedido y comprobemos que se encuentra en perfectas condiciones.

Queremos ofrecerte la mejor experiencia posible con nuestros artículos. Es posible que puntualmente en el proceso de transporte reciban algún golpe (sobre todo en el caso de las joyas) y presenten algún desperfecto al llegar a ti. En ese caso, si al recibir el artículo detectas algún tipo de desperfecto en el mismo nos lo deberás notificar en un plazo de 72 horas desde la entrega de su pedido a info.almeriaenelcorazon@gmail.com o a través de nuestro WhatsApp.

Deberás informar del defecto y adjuntar fotos del mismo para que podamos estudiar lo ocurrido. Pasado ese plazo, no nos haremos responsable del desperfecto.